よくあるご質問 (FAQ)

ポールペンダース製品全般について

製品の使用期限について教えてください。
合成防腐剤を使わないのに品質は保てるのですか？
合成界面活性剤（乳化剤）は使用していますか？
香料について教えてください。
妊婦等、ハーブの忌避が心配です。使用は避けたほうがよい製品はありますか？
アトピーの方でも使うことができますか？
動物実験をしていないそうですが、どのように安全を確認しているのですか？

ヘアケア製品に関するご質問

シャンプーJがあまり泡立たないのですが髪を傷めませんか？
シャンプーJは酸性ですか？アルカリ性ですか？
シャンプーの成分に「デシルグリコシド」とあります。これは、合成の界面活性剤ではないのですか？
ポールペンダースのシャンプーは石鹸シャンプーではないのですか？
なぜポールペンダースのシャンプーは髪を濡らさない状態で使うのですか？
Lコンディショナーには、シリコンが入っていないのに髪をコーティングし、髪のもつれを、といてくれるのはどうしてですか？
インテンシブヘアR.T.の使い方は？
H&Bスカルプトナーに含まれる安息香酸Naはケミカルでは？

スキンケア製品に関するご質問

ICT集中浄化パックを初めて使ってみたのですが多少、ピリピリ感がありました。
ハーバルサンスクリーンに含まれるメトキシケイヒ酸ヘキシルの成分由来と配合目的を教えてください。
ハーバルサンスクリーンのPA値は何ですか？

ポールペンダース製品全般について

製品の使用期限について教えてください。

ポールペンダースでは製品に合成防腐剤を一切使用しておりません。開封後、ヘアケア製品は約３ヶ月、集中浄化パックは約６ヶ月、その他の製品については約５ヶ月で使い切ることをおすすめしています。未開封時の使用期限については製造日から4年間です。

合成防腐剤を使わないのに品質は保てるのですか？

配合されている天然の植物エキスやエッセンシャルオイル自体に防腐、殺菌効果があります。

合成界面活性剤（乳化剤）は使用していますか？

界面活性剤には天然由来成分から作られているものと化学的に合成して作り出すものがありますが、ポールペンダースではすべて天然由来成分の界面活性剤を使用しています。

香料について教えてください。

香料はすべて天然エッシェンシャルオイルを使用しております。ポールペンダースの製品で「香料」と記載されている場合は全て植物から抽出される天然エッセンシャルを意味します。

妊婦等、ハーブの忌避が心配です。使用は避けたほうがよい製品はありますか？

配合されているエッセンシャルオイルは、体調に影響を与える程の高濃度の配合ではありません。ただし妊娠中は香りに過敏になられる方など、香りによって気分がすぐれなくなるようでしたらご使用を控えてください。

アトピーの方でも使うことができますか？

製品には合成の保存料、着色料、香料や鉱物油（石油系のミネラルオイル）など、肌の刺激になる成分や肌の皮膚呼吸を妨げアレルギーの原因になる成分は一切使用しておりません。敏感な肌の方ほど使用していただきたい商品ですが、全ての方にアレルギーが起こらないということでありませんので、スキンケア製品の場合には使用前にパッチテストをして頂くことをおすすめしています。

動物実験をしていないそうですが、どのように安全を確認しているのですか？

ポールペンダース自身は、祖国オランダで1974年には全ての動物実験の反対を唱えた動物実験反対運動の先駆者です。動物実験は一切行っておりません。また第三者へ委託することもありません。すべてのハーブがアメリカの「クオリティアシュランスインターナショナル」で厳しい基準をクリアし認定されたハーブのみを使用しています。

ヘアケア製品に関するご質問

シャンプーJがあまり泡立たないのですが髪を傷めませんか？

一般的なシャンプーのようにモコモコ泡を立てるには、大量の界面活性剤が必要です。泡がたつことで｢洗った感｣を強く感じられる方が多いようですが、汚れの落ちと泡は実は関係ありません。泡が多いほど汚れを落とすということはないのです。また、泡は乾燥や痒みの原因にもなり得ます。植物成分だけで作ったシャンプーだからこそ、不自然な泡は立たないのです。髪の汚れはシャワーで流すことで8割がた落ちると言われています。重要なのは地肌の汚れを取り去ることです。顔を洗うように、地肌を洗い清潔に保つことで、健康的な髪が生まれます。どうしても泡が多いほうがいいという方は、2度洗いをお勧めします。

シャンプーJは酸性ですか？アルカリ性ですか？

弱酸性です。

シャンプーの成分に「デシルグリコシド」とあります。これは、合成の界面活性剤ではないのですか？

ポールペンダースが使用している界面活性剤（デシルグリコシド）は天然由来成分のみを使用おりますので、安心してご使用いただけます。

ポールペンダースのシャンプーは石鹸シャンプーではないのですか？

石鹸シャンプーはアルカリ性で、髪の汚れを落とす効果には大変優れていますが、汚れを落としすぎて髪や頭皮のタンパク質まで壊してしまう恐れがあります。頭皮も含めて人間の皮膚は弱酸性です。シャンプーも弱酸性のものを選ばれることをお勧めします。ポールペンダースのシャンプーは全て弱酸性のシャンプーです。毎日シャンプーしても髪や頭皮を傷める心配もなく、汚れを落とし過ぎることもありません。

なぜポールペンダースのシャンプーは髪を濡らさない状態で使うのですか？

22種類のハーブには、地肌の栄養となるものが豊富に含まれています。乾いた地肌に直接シャンプーをつけてマッサージをすることで、ハーブの成分がより地肌になじみ、効果的に働くと考えています。地肌をよくマッサージした後は、ぬるま湯を少しずつ加えると、泡立ってきますので、この泡を利用して髪を洗っていきます。オリーブ油などの７種類のオイルが、髪を柔らかく艶やかに整えます。髪を濡らしてから使用されても問題はございません。

Lコンディショナーには、シリコンが入っていないのに髪をコーティングし、髪のもつれを、といてくれるのはどうしてですか？

天然レモンオイルの働きによるものです。

インテンシブヘアR.T.の使い方は？

インテンシブヘアR.T.は枝毛や髪のダメージを補修することを目的として作られたトリートメントであり、髪をコーティングする成分は含まれておりません。いつもどおりコンディショナーをお使い頂いた後に、毛先を中心に馴染ませてください。

H&Bスカルプトナーに含まれる安息香酸Naはケミカルでは？

ポールペンダースの製品にはケミカルは一切使用しておりません。さくらんぼの樹皮、ラズベリー、茶葉、アニス、桂皮から採れる天然の防腐剤です。

スキンケア製品に関するご質問

ICT集中浄化パックを初めて使ってみたのですが多少、ピリピリ感がありました。

成分濃度が濃いため、お肌の弱い方は初めてお使いになったときに多少のピリピリ感がある方もいらっしゃいます。それは、酸素とグレープフルーツ種子エキスによる洗浄効果のためです。数回お使い頂くと刺激は感じなくなりますが、いつまでもピリピリ感があるようでしたら念のためにご使用を避けてください。

ハーバルサンスクリーンに含まれるメトキシケイヒ酸ヘキシルの成分由来と配合目的を教えてください。

シナモン、コカの葉から採れる天然の紫外線吸収剤です。

ハーバルサンスクリーンのPA値は何ですか？

PA++です。